[摘要] 网曝安信地板疑似“甲醛超标”之后，购房者产生了诸多疑问——精装房交付是否经过相关部门检验？精装房出现问题，售后应该由谁来负责？
网曝安信地板疑似“甲醛超标”之后，购房者产生了诸多疑问——精装房交付是否经过相关部门检验？精装房出现问题，售后应该由谁来负责？
精装房交付没有检验标准
据了解，目前精装房基本上是先以毛坯房状态交由相关检验部门检验是否合格，然后再由开发商装修，最后以精装修状态交付到业主手中。
“因为目前还没有出台针对精装房交付的检验标准，所以交房之前，建设、施工、监理、设计等相关部门只对毛坯房进行工程综合验收。”金旺角实业发展集团有限公司开发总监吴强对记者说。
广西同人置业有限公司总经理罗旭告诉记者，通常情况下，为了保证装修质量，装修所用的主材料，如地板砖、橱柜、卫具等，都是由开发商统一采购，所使用的产品也都是知名品牌，开发商会要求材料供应商提供相关检测部门出具的质量检验证书等。
罗旭还认为，像安信“毒地板”事件，万科是非常“冤”的。因为地板毕竟不是由开发商生产的，开发商对装修材料质量的把控，仅限于根据供应商提供的相关检测文件来判定，产品若发生其他质量问题，并不是开发商能独力解决的。
开发商承担售后服务的责任
由于精装房所用材料都由开发商统一采购、安装，售后服务就成了购房者最关心的问题。
裕丰英伦的置业顾问小周说：“我们使用的家电、地板等，都是有合格证和保修卡的。若售后出现问题，业主可根据我们提供的保修卡，找到该品牌的售后服务部进行维修。”
信地伴云居的置业顾问小史也表示，业主无需担心装修材料的质量问题，因为交房时业主会拿到《使用说明书》、《质量保证书》等，出现质量问题，可直接找到开发商，由开发商找供应商解决售后维修问题。
罗旭认为，只要在保修范围内，开发商都应负起售后服务的责任。因为开发商与业主、材料供应商之间分别有合约关系，而业主跟材料供应商并没有合约关系。精装房是一个产品，产品售出之后，出现问题必须由产品制造商负责，而不是产品零件的供应商。开发商有权利和义务去帮助业主与材料供应商协商、解决售后问题。
看清合同勿被样板间欺骗
精装房因为质量问题、货不对板等问题引起的纠纷确实不少，购房者在购买精装房时，都应该注意哪些问题呢？
罗旭提醒购房者，首先，购房前应该了解清楚该楼盘的精装房交付标准，若不放心，可要求开发商提供装修材料的合格证明，并了解清楚售后服务及保修期限等情况；其次，很多项目为了让购房者更直观地体验精装房，除了设有装修材料展示区外，还开放精装交付标准样板间。一般来说，精装都仅包括硬装，但样板房为了增添生活气息，往往会添加一些装饰物，如家具、家电、装饰品等。但最后交付时并不会包含这些软装饰；最后，一些购房者会发现合同上产品所用品牌不明确。由于很多楼盘都属于预售，有可能销售的时候品牌还没定下来，或者原本定下来的品牌由于时间关系发生了变化，导致最终交房时所用品牌与购买前看到的样品品牌不一致。一般合同上都会注明“开发商保留以同等或更优质材料及设备替代的权利”等字样，购房者签订合同之前，一定要要看清楚，确认可以接受这一条件再签字。
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