不补齐物业费就拒收暖气费? 建议协商解决

齐鲁晚报  2012-11-21 10:27

[摘要] 家住烟台路邮政小区的张先生19日拨打本报问暖热线8308110,反映他们小区居民不交物业费，物业公司就拒收取暖费。物业工作人员回应称，对于不交物业费的居民，没有义务提供其他服务。

家住烟台路邮政小区的张先生19日拨打本报问暖热线8308110,反映他们小区居民不交物业费，物业公司就拒收取暖费。物业工作人员回应称，对于不交物业费的居民，没有义务提供其他服务。

19日上午，记者在邮政小区了解到，从2008年至今，这个小区共换了4家物业公司。现在的物业公司是日照市香苑物业有限公司，今年6月份入驻。

业主王女士说：“都供暖了，我们去交物业费，物业公司却不收。说是必须要把以前欠的物业费全部补齐才收我们的取暖费。”该小区居民高女士介绍说，自2010年开始，他们小区的卫生就很差，而且偷盗横行，所以他们才拒交物业费。

“2010年秋天，我前后两天丢了一辆摩托车，一辆自行车。”业主高女士说。而另一位居民则表示，小区储藏室也经常被盗，甚至一晚上接连有8个储藏室被洗劫。

“前几天水卡没钱了，我去物业充钱，结果物业非让我把欠下的物业费补上才行。没办法我只能把去年6月份到现在的物业费全补齐了。”高女士说，这次缴取暖费，物业要求把2010年秋至2011年6月份的物业费补齐，“不交齐，就拒收我们的取暖费。”

在小区物业办公室，工作人员陈先生说，自管理之日起他们就一直尽职尽责，先安装了监控，聘请了保安，还专门请了环卫工。

高先生还强调说：“只要家中被盗在案的，物业费打7折。”但对于小区实行暖气费、物业费、水费捆绑的问题，陈先生予以否认。

“对于不交物业费的户主，我们没有义务向他们提供其他服务。”陈先生说。

随后，记者联系了日照市住建委物业办，一位工作人员说，任何情况下，物业公司都无权拒收业主的暖气费，并且物业收取入驻之前的物业费也不合理。但业主拒交物业费也不合适，建议业主与物业协商解决。

20日下午，记者电话联系了张先生，张先生表示，他20日又去物业缴过取暖费，但还是被拒收了。