[摘要] 有关部门建议,街边的小广告不要轻信
在万秀村的电线上,挂满了各种关于安装宽带的小广告。
轻信城中村里的“山寨宽带”小广告,报装缴费后发现网速奇慢,使用起来不如人意。记者调查发现,南宁不少城中村都遍布类似的“山寨宽带”广告,但是,这些商家往往“躲在幕后”,绝大部分没有实体地址,没有发票,全靠一个电话联系。
网速慢似蜗牛
“想不到这里2M/秒的网速,竟然如此差劲,真是让人气愤。”农同学说,他即将大学毕业,在就读学校附近的城中村租了一个单间配套。在开通宽带服务时,他被贴在民房一楼墙壁上的小广告吸引住了,“2M网速,40元/月,独立账户”。没多想,他便拨打小广告上的服务热线。
本以为捡了个便宜的农同学没想到,运营商承诺所谓的2M网速,在装网后的个晚上,连网页也难以打开。随后,他把该情况向运营商反映。运营商解释称,近期天气炎热,网络设备温度容易增高,导致网络不稳定。同时,运营商承诺,近几天将会更新设备予以解决。
在接下来的一个多月时间里,农同学发现,晚上网络不稳定的情况依然存在。他就此情况多次与运营商交涉,被客服人员以用户电脑中病毒、网络故障等多种理由推脱。
无独有偶,南宁市万秀村租户陈先生也遇到同样的困扰。他说,他在开通网络时,因为贪图便宜,同样是选择了小广告上的运营商,晚上网络不但慢似蜗牛,三天两头还会掉线,“早知道就不省那十几块钱了!装这‘山寨宽带’真受气”。
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