[摘要] 小区物业并不处在楼盘销售一线，但是，现在南宁越来越多开发商重视物业工作，并通过着力打造和提升物业
重视和珍惜老业主
“每一名到楼盘买房的客户背后，有着亲戚、朋友、同事等众多客户资源。开发商服务好一名老业主，就相当于开拓了多名新业主。”瀚林地产一负责人对记者说。
南宁不少楼盘较为重视和珍惜老业主，逢年过节开发商开展活动，让业主进行联谊，并送上节日慰问品。有的楼盘，物业公司建立业主生日档案，给业主发送生日祝福短信，还给50岁以上逢十过生日的业主赠送生日蛋糕。细致的人文关怀赢得了业主的认可，很多业主认为，楼盘没有“过河折桥”，从而积极向身边的朋友推介楼盘。
及时化解物业与业主间的隔阂，让双方增进了解，也是建设和谐小区的做法之一。青环路一楼盘公摊电费高，一度引起业主的猜测和议论。了解到这一情况后，楼盘邀请业主派出代表，让他们与电力公司的人员一道抄电表，从而避免了业主的误解。
据了解，南宁一些旗下开发了多个楼盘的房企，尤其重视老业主。这些楼盘珍惜来之不易的客户资源，通过服务好老业主，从而带动了新盘的销售。有的老业主换房，仍找公司开发的连锁楼盘，让开发商实现“肥水不流外人田”。
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