[摘要] 业主家中被盗物业该不该负责？小区公共部分商业收益去了哪里？记者走访发现，物业管理和小区业主之间似乎一直存在着各种各样的矛盾。
【新条例解读】业主可监督物管行为
业主是小区里的“主角”，物业公司如收取了相应的服务费用，理应按合同上的约定为业主服务。《广西壮族自治区物业管理条例》（以下简称新《条例》）指出，业主可以监管物业公司的管理行为。
（一）按照物业服务合同、国家和自治区有关物业服务的规范，实施物业服务；
（二）在业主、物业使用人使用物业前，将物业的共用部位、共用设施设备的使用方法、维护要求、注意事项等有关规定书面告知业主、物业使用人；
（三）根据物业管理区域实际情况提供所需的门卫、巡逻、秩序维护等服务，建立健全安全防范应急预案等各项管理制度，做好物业管理区域内的安全防范工作；
（四）定期对物业的共用部位、共用设施设备进行养护，发现物业的共用部位、共用设施设备损坏时，应当立即采取保护措施，并按照物业服务合同约定进行维修；
（五）做好物业维修、养护、更新及其费用收支的各项记录，定期向业主公布物业服务费用和利用共用部位、共用设施设备经营的收支情况，妥善保管物业档案资料和有关的财务账册；
第三十条物业服务企业不得在物业管理区域内进行下列活动：
（一）擅自改变物业共用部位、共用设施设备规划用途；
（四）收取未经价格主管部门核准的费用；
（五）擅自许可或者默许他人利用共用部位、共用设施设备从事经营并收取费用；
（七）擅自提高公共车位停车费标准；
解读：【南宁市房管局工作人员】新《条例》中，对业主和物业公司的权利和义务均作出了明确的要求。在保护业主合法利益的同时，也致力于让两者关系更加协调。
一般来说，业主要按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务。期望值和自己所缴纳的服务费成正比，如今人力物力的价格飞涨，双方换位思考，业主要理解物业公司生存也有一定的难度。物业公司行为不妥，可通过提建议等方式来督促其改进，不要让双方矛盾一再升级。
新《条例》确定了业主的重要地位。业主可以监督物业是否履行物业服务合同；且对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；可通过业委会等方式来监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用等，做到明明白白消费。
相关阅读：
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
